株式会社KOKOあんしんクリニック（以下「当クリニック」）は、患者様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下の方針に基づいて個人情報の取り扱いを行います。

1. 個人情報の取得について
当クリニックは、診療・予約・お薬の配送・各種お問い合わせ対応などに必要な範囲で、患者様の個人情報を適正に取得いたします。

2. 利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします

• オンライン診療および処方箋の発行
• 薬の配送・決済業務
• 予約やお問い合わせへの対応
• サービス向上のための分析やご案内の提供

3. 第三者提供について
法令に基づく場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 安全管理について
個人情報の漏えいや滅失を防止するため、適切な安全対策を講じ、管理体制の継続的な見直しを行います。

5. 委託先の管理
業務の一部を外部委託する際は、信頼性のある委託先を選定し、適切な管理・監督を行います。

6. 開示・訂正・削除等の対応
患者様ご本人からの個人情報に関する開示、訂正、利用停止等のご請求には、適切に対応いたします。

7. 法令遵守と見直し
個人情報の取り扱いに関する法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容は適宜見直し、改善に努めます。

【お問い合わせ窓口】
株式会社KOKOあんしんクリニック
〒290-0062 千葉県市原市八幡2071-1
TEL: 0436-78-7908